LEGAL REFERENCE

pjko প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসনিরাপদ পেমেন্ট ডেটাআপডেট করা নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
pjko pjko প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ অথবা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ দ্রুত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান এবং...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারের গোপনীয়তা বিভাগে প্রবেশ করুন এবং...
নীতির বিশ্বস্ততা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি

pjko-তে আমরা শুধু নীতি লিখি না, বরং প্রতিদিনের অপারেশনে তা প্রয়োগ করি। আমাদের টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট চালায়, ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল আপডেট করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সংরক্ষিত তথ্য AES-256 ফরম্যাটে এনক্রিপ্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারে না, এবং পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন সিস্টেম চালাই এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রসেস করব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং কোনো অতিরিক্ত তথ্য নয়।

নিরাপত্তা মনিটরিং

আমরা ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং চালাই অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, ডেটা অ্যাক্সেস চেষ্টা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সম্ভাব্য লঙ্ঘন দেখি তাহলে আমরা তাৎক্ষণিক আপনাকে অবহিত করি এবং সুরক্ষা পদক্ষেপ নিই।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করি নতুন নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জ এবং প্রযুক্তি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে জানাই।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে

pjko-তে প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল প্রতিশ্রুতি অনুসরণ করে – আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখা। এই তুলনা পৃষ্ঠাটি...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং রক্ষা করি, যেখানে ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার এবং pjko-এর মধ্যে সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে। উভয় নথিই আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব বর্ণনা করে কিন্তু ভিন্ন কোণ থেকে।
তথ্য সংগ্রহ সীমা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা সংবেদনশील ডেটা চাই না যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য অপ্রয়োজনীয়।
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট শনাক্তকারী পাই এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে এবং আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন নিশ্চিতকরণ পাই।
ডেটা শেয়ারিং সীমা
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি – পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা টুল – এবং শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা দিই। কোনো বিপণন বা ডেটা ব্রোকার শেয়ারিং নেই।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং যদি কোনো অপরিচিত সেশন দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টকে জানাতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রেকর্ড রাখব এবং বাকি সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
নীতি স্বচ্ছতা
এই গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায় লেখা যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী করি। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আরও স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয় তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেব।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

pjko পরিচয়ের মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয় – এটি প্রতিফলিত করে আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট...

লাইভ ক্যাসিনো সেশন আমাদের লাইভ ব্যাকার‍্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলো রিয়েল টাইমে স্ট্রিম...
স্লট গেম ডেটা Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Pragmatic Play এর অন্যান্য...
স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড আপনার খেলার বাজার এবং বেট স্লিপ তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইসে শুধু প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় –...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে সংরক্ষিত তথ্য দেখার, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা...
সাপোর্ট চ্যাট লগ যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করেন তখন...

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং গেম ইতিহাস রাখি বিতর্ক সমাধানের জন্য।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর থেকে ট্রানজ্যাকশন নিশ্চিতকরণ পাই এবং সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয় যা শিল্প মান অনুসরণ করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন ইতিহাস দেখতে পারবেন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি – পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, গেম প্রদানকারী সেশন চালাতে এবং নিরাপত্তা টুল আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে এবং সকল শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন অপশনে ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ দিয়ে। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব এবং সকল অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রেকর্ড রেখে যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত হবে, কত দিন সেশন লগ রাখা হবে এবং কোন ধরনের যোগাযোগ আপনি পেতে চান। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন।

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৫ দিন আগে। আপনি আপডেট করা নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি আপনি একমত না হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।